Politique de retour de 100 jours
Comment fonctionne la politique de retour sous 100 jours ?
Vous pouvez acheter des produits dans 100 jours renvoyez-le-nous après l'achat si Vous ne les aimez pas ou vous préférez simplement une taille différente. Bien entendu, cela s'applique également si vous les avez achetés lors de campagnes de réduction.
Le plus simple est de tout traiter directement via notre portail de retours ! Alternativement, contactez-nous simplement par email avec votre numéro de commande sous support@midoya.de et nous vous aiderons avec votre retour. Vous recevrez le nouveau colis ou le remboursement IMMÉDIATEMENT Réception du colis par nos soins.
Veuillez vous assurer que le produit exempt de dommages ou de signes d’usure c'est-à-dire que l'étiquette n'est pas retirée et expédiée avec l'emballage d'origine devient.
Comment retourner un produit ?
Un retour est facile. Suivez simplement nos instructions étape par étape ci-dessous. Utilisez simplement notre portail de retours et écrivez-nous support@midoya.de ou utilisez le nôtre Bouton Aide (en bas à droite). Votre nouveau colis sera crédité ou expédié dans les 24 heuresaprès réception de votre colis à carreaux avoir :-)
- Emballez l'article et imprimez l'étiquette de retour
Placez les articles dans l'emballage et collez-le solidement. Il est préférable d'utiliser pour cela nos emballages réutilisables. Cela rend la tâche plus facile pour vous. Utilisez notre portail de retours ou contactez-nous pour générer facilement votre étiquette de retour DHL.
- Soumettre la déclaration
Vous pouvez déposer le colis dans les magasins de colis et les stations d'emballage DHL et Deutsche Post. Veuillez conserver le reçu de retour émis comme preuve.
- Remboursement reçu
Vérifiez le portail de suivi des expéditions et des retours pour voir si nous avons reçu votre retour. Après avoir vérifié votre commande dans l'entrepôt il ne faut que 24 heures pour créditer la commande.