100 dagen retourbeleid
Hoe werkt het 100 dagen retourbeleid?
Binnen kunt u producten kopen 100 dagen stuur het na aankoop naar ons terug als Je vindt ze niet mooi of je zou gewoon liever een andere maat hebben. Dit geldt uiteraard ook als je ze tijdens kortingsacties hebt gekocht.
Het makkelijkste is om alles direct via ons retourportaal af te handelen! U kunt ook eenvoudig per e-mail contact met ons opnemen met uw bestelnummer onder support@midoya.de en wij helpen u met uw terugkeer. U ontvangt DIRECT het nieuwe pakket of de terugbetaling Ontvangst van het pakket door ons.
Zorg ervoor dat het product vrij van beschadigingen of gebruikssporen dat wil zeggen dat het label niet wordt verwijderd en wordt verzonden met de originele verpakking wordt.
Hoe retourneer ik een product?
Retourneren is eenvoudig. Volg eenvoudigweg onze stapsgewijze instructies hieronder. Gebruik gewoon ons retourportaal en schrijf ons support@midoya.de of gebruik de onze Help-knop (rechtsonder). Je nieuwe pakket wordt gecrediteerd of verzonden binnen 24 uurnadat wij uw pakket hebben ontvangen gecontroleerd hebben :-)
- Verpak het artikel en print het retourlabel uit
Plaats de artikelen in de verpakking en plak deze stevig vast. Hiervoor kunt u het beste onze herbruikbare verpakkingen gebruiken. Dit maakt het voor u het gemakkelijkst. Gebruik ons retourportaal of neem contact met ons op om eenvoudig uw DHL-retourlabel aan te maken.
- Retour indienen
U kunt het pakket afgeven bij DHL en Deutsche Post pakketwinkels en pakstations. Bewaar het afgegeven retourbewijs als bewijs.
- Terugbetaling ontvangen
Controleer op het tracking- en retourportaal van de zending of wij uw retourzending hebben ontvangen. Nadat wij uw bestelling in het magazijn hebben gecontroleerd het duurt slechts 24 uur om de bestelling te crediteren.