Umtausch- und Rückgaberichtlinien

Ein Umtausch ist bei uns kostenlos.

Aufgrund der allgemein angestiegenen Kosten auch im Transportsektor sind wir leider gezwungen für Retouren eine Pauschale von 8,99€ für Deutschland und Österreich zu berechnen, sowie 14,99€ für andere EU Länder und 15,99€ für die Schweiz, um weiterhin einen kostenlosen Versand ab 100€ anbieten zu können.

Dieser Betrag unterschreitet den effektiven Preis für jeden Paket-Versand und deckt somit die Rücksendekosten und Bearbeitungsgebühren nicht annähernd. Wir tragen also weiterhin den größten Teil dieser Kosten.

Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, müssen die Artikel im verkaufsfähigen und in demselben Zustand sein, in dem sie erhalten wurden. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, wenn der Artikel beschädigt, verschmutzt oder nicht im verkaufsfähigen Zustand (entfernter Anhänger) ist. Rücksendungen für eine Rückerstattung müssen frei von Gerüchen, Parfüm und Gebrauchsspuren sein.

Es ist zu beachten, dass ein durchgeführter Umtausch als Endverkauf gilt und daher nicht zurückerstattet werden kann.